En Sammanfattning Av Dagens Årskorts-cirkus

ÅRSKORTS-CIRKUS För sisådär två veckor sedan kom det efterlängtade brevet med posten. Det kändes lite som när man var liten och fick en skattkarta. Man visste att snart skulle man få en skatt. Men redan då kände jag en viss osäkerhet. Det var faktiskt redan här kompetensen lyste igenom. Den så kallade "förköpsrätten" gällde inte bara oss som tidgare haft årskort. Den gällde alla som hade en dator med internet och den webbadress som fanns i brevet. Idag har jag läst om flera fall med personer utan tidigare årskort som imorse fick mailet som vi alla väntat på.
Men låt oss gå tillbaka till när jag blev väckt 09.15 imorse av ett blåvittforum fyllt av upprörda och panikartade inlägg.

Här är LISTAN på problem som folk fått:
1. Mailen - jag förstår också att internet har sina begränsningar och att ALLA inte får mailet samtidigt, men att det är upp till en timmes skillnad är inte okej.

2. Kösystemet - Medans en random-polare som ville in och kolla tillgängligheten kom in DIREKT när andra stog i kö är inte heller det acceptabelt. Kösystemet i sig var helt värdelös då det inte fanns någon information om hur många som var före i kön eller förväntad kötid

3. E-Handeln - Väl inne i butiken hände en mängd konstiga saker. Om du till exempel klickade fel på en plats och sen klickade ur den blev den markerad som upptagen. Folk fick sitta i kö igen, trots att de redan varit inne i systemet. Diverse jävligt märkliga felmeddelanden kom upp och vid ett visst tillfälle saknades även evenemanget på den sida som angavs i mailet

4. Betalningen - Verkar vara det som de flesta haft störst problem med. Pengar har dragit från konton trots att biljetter inte blivit köpta, uppkoppling mot utbetalare har felat och det finns till och med vissa enstaka fall där meddelandet "kortet ej giltigt" förekommit trots att uppgifterna dubbelkollats.

Slutsatsen:
Som vi på Baraben befarade redan igår har det återigen skitit sig rejält för vårat kära blåvitt. Inkompetensen ligger (hör och häpna) faktiskt inte hos blåvitt den här gången utan hos i-ticket, som blåvitt iofs valt ut som förmedlare eller vad fan man vill kalla det.
Jag har nog faktiskt aldrig varit med om att det INTE strular när man ska boka biljetter eller liknande till något event. Men morgonen och förmiddagen verkar helt klart ligga på top-3 när det gäller problematiska bokningar.

Framför allt att pengar dras (eller rättare sagt reserveras) på kontot ställer till problem då det blir omöjligt att "köpa" de biljetter man redan betalat för så att säga. Jag vet inte med er, men jag känner ingen som har sisådär 40-50 tusen att slagna upp TVÅ gånger. Särskilt inte den 19 November.

I skrivande stund fungerar det något bättre att komma in på sidan och det flyter på rätt bra. Hur folk som nu sitter utan biljetter, med dragna eller "reserverade" pengar ska lösa det är fortfarande oklart!